注文に関する質問
支払いに関する質問
ウェブサイトに関する質問
注文に関する質問
- ショッピングカートで注文できない
- Cookieがオフになっている場合はCookieをオンにして再試行してみて下さい。もし、ショッピングカートが使えない場合は PDFによる注文シートに必要事項を記入して送信して頂くか、 電話(03-3955-4205)までご注文をお願いいたします。
- 注文したが、確認メールが送られてこない
- ご注文の際、メールアドレスが間違っていた可能性がこざいます。問い合わせフォームにてご注文商品とお名前を明記してお問い合わせをお願いします。 確認が取れ次第、メールを再送させて頂きます。携帯電話でのご注文の場合はドメイン指定受信を解除またはe-cale.comのドメインを許可していただく必要があります。
- メールが文字化けしている
- お使いのメールソフトによっては文字化けする可能性がございます。 お使いのメールソフトの名前とバージョンを明記の上、問い合わせフォームにてご連絡をお願いします。
- 返品・交換について
- 返品や交換については弊社に瑕疵がない場合を除いて、原則、承っておりません。 カレンダーは紙製品ですので、配送時に多少の「折れ」ができる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 著しく破損している場合は、ご連絡をお願いいたします。
支払いに関する質問
- 支払い方法は？
- 商品到着後の後払いとして、銀行振り込み・郵便振替・ネットバンキング。 注文時のオンライン決済としてクレジットカード(VISA/MASTER/JCB)払いがあります。 振り込み先については通信販売法に基づく表記をご覧下さい。
- 支払い方法を変更したい
- 銀行振り込み・郵便振替・ネットバンキングを選択したお客様は、クレジットカード以外でのお支払いであれば、 どのお支払い方法でも構いません。ただし、お名前はご注文時の物と同一にしていただくか、備考欄にご注文番号など ご連絡いただけると幸いです。また、クレジットカード決済から別のお支払い方法に変更する場合は、お早めにご連絡を お願い申し上げます。
- 送料・消費税・手数料に関して
- E-カレンダー.comは送料無料で発送させていただいております。また、消費税も商品代金に含まれております。 しかし、振り込み手数料はお客様の負担とさせて頂いております。
- 数量割引について
- E-カレンダー.comではカレンダーを多くのお客様にご利用頂きたいため、数量割引を実施しています。 5部以上なら1割引、20～29部なら2割引、30部以上なら3割引と 書店などで購入するよりも安価でご購入が可能となっておりますため、ご近所の方や会社単位でご注文して いただくと大変お得です。詳しくは割引についてのページをご覧下さい。
ウェブサイトに関する質問
- 動作環境について
-
PC：Windows XP/Vista/7・MacOSに標準搭載されているブラウザ
携帯：2002年以降に発売された携帯端末およびiPhoneなどのスマートフォン
動作確認済みブラウザ：InternetExplorer6.0/7.0/8.0、Firefox2.0/3.0/3.5、 Safari3.0、GoogleChrome、iPhone(Safari)、GoogleAndroid携帯ブラウザ、 Docomo携帯電話、AU携帯電話、Softbank携帯電話など.. - リンクに関して
- E-カレンダー.comは原則リンクフリーです。リンク先はhttp://www.e-cale.com/までお願いします。 HTMLタグは
- サイトやシステムに関する要望を出したい
- お問い合わせフォームにて承っております。お気軽にどうぞ。
